Polycom : 协作通信 企业不容忽视的战略部署
2017年3月1日:
自古以来,伴随着社会的发展,协作一直是人类必不可少的手段;而时至今日,协作的形式千变万化,媒介亦是选择甚多,可以说协作已无处不在。在全球化的浪潮下,企业商业触角的不断拓展以及通信协作技术的迅速普及,推动着工作环境朝着更为人性化的方向发展。因此,Polycom坚信,2017年,越来越多的企业将意识到,丰富完善的协作通信能够为员工、客户和财务绩效带来积极影响。
2016年,许多协作趋势已经实现——赢得市场广泛关注的当属将用户置于创新和设计中心的协作技术,它降低了操作复杂性,帮助团队在任何环境、任何地点实现更自然有效的协作。协作技术的升级推动着工作场所不断变化,例如,非正式办公空间(huddle room)的出现在高效利用设施空间的同时,亦帮助团队实现了更加便捷的信息沟通。不断增加的市场需求促使企业将传统工作场所转变为高度协作场所,以吸引更多优秀人才,提升工作效率,提供更加卓越的客户体验;而在这些因素的驱动下,团队架构亦随之迅速转变,这两种转变相互促进。Polycom认为,通过合理的部署,企业的工作场所和员工队伍等资源将不断优化,为团队取得成功提供有力保障。
如何实现更为有效的团队沟通
当下,高效的协作已成为团队集思广益、拓展技能和资源、打破地域限制以及文化障碍,实现共同商业目标的决定性因素。事实上,从企业和组织角度看,协作亦可以帮助团队优化预算、提高生产率、全面缩短产品或项目周期,确保企业始终走在创新的前沿,但是归根结底,实现有效的人际沟通才是协作为企业带来的最大收益。有鉴于此,Polycom认为,为了实现更为有效的人际沟通,所有进行高效协作的企业都有如下根本特征:
消除职场代沟:目前,企业更加重视解决四个年代员工之间的代际差异,即有效弥合涵盖60后、70后、80后、90后甚至00后的员工队伍。为了取得成功,企业必须明确不同年代员工的特殊技术和工作场所需求。为员工队伍配备合适的协作工具将为企业建设更为高效和敬业的组织提供保障,这也是致力于改革创新的企业的必要手段。