Polycom : 协作通信 企业不容忽视的战略部署
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作者:pro1143af
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发布时间: 2017-08-20
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非语言信息极为重要：理解文化差异是企业顺利实现跨国经营的一个关键因素。例如，在印度，会议经常以闲聊开始，会议成员身着得体的职业装亦是不成文但非常重要的要求。然而，在新加坡，在建立良好关系之前，人们很少闲聊；同时，团队更加追求一种快速决策的工作氛围。为了在高度全球化环境中有效实现文化包容性，越来越多的企业利用IT技术开展跨境协作，视频会议帮助组织更好地观察其他国家的团队成员，通过非语言线索确定他们是否充分理解谈话内容，判断他们是否囿于礼貌，不愿在电话会议中发表意见。
培养包容性文化：一个具有包容性的环境有助于培养最优秀的团队，为了实现真正意义上的协作，企业需要培养包容性文化。与会者的地理位置、工作类型、合同类型或设备型号都不应成为阻碍其开展高效会议的因素。无论是家庭办公型雇员还是自由职业者，具有高效协作能力的企业将为大家提供同等的工作机会，帮助处于任何环境中的员工进行有效沟通，贡献有价值的建议与创意。在向不同级别、不同部门或不同地点的员工提供协作机会的过程中，应坚持相同原则。
允许员工选择符合个人需求的工作方式：在协作性的企业内，我们也发现工作与生活互相兼容的重大文化转变。通过使用视频设备与先进的协作通信技术，人们可以在享受家庭假期的同时，随时随地观看讲座、参加各种必要的会议，开展高效的协作沟通。在高效协作的企业中，个人和团队同等重要，而工作与生活的平衡将提升员工的幸福指数，推动工作的成功执行。
2017年：提升协作标准，帮助团队实现更加卓越的协作体验
在与客户及合作伙伴频繁的交流过程中，Polycom总结出以下五点要素，从而帮助企业实现卓越的团队协作：
1.用户体验
随着协作通信技术的不断普及，人们对于协作的依赖和要求进一步提升，他们希望协作解决方案如同个人社交工具一般简便易用。因此，协作技术应适用于不同设备、不同房间，当用户从桌面转移到会议室时，协作工具亦能够实现无缝对接，轻松互动。毫无疑问，协作解决方案的设计应适合于我们习惯的工作方式。以制造厂为例：当生产车间的工人需要通过远程通信向专家寻求建议时，视频解决方案需要采用相关技术，给予设备部件特写镜头，同时屏蔽机器和发动机发出的环境噪音，实时记录最佳工作方法。这就是单点解决方案与完全集成的统一协作环境的不同之处。
