近年来，经过一系列灾难事件的洗礼，人们对传统的办公方式的安全性产生了彻底的反思，促进了视频会议市场的快速增长。加之各大厂商的大力宣传，视频会议的 概念在中国已经深入人心。谈起视频会议，大家往往习惯于选择同一品牌的终端和后台的控制单元，认为这样更有利于整个系统的搭建、使用和维护。正是由于客户 一直的使用和认知习惯，让视频会议更为重要的一个方面——兼容性，长期以来得不到应有的重视。 

当然，这里面最根本的原因还在于技术的发展。在以往的H.320时代，视频会议必须通过专网接入，当初昂贵的设备费用及组网成本，不仅将大多数企业拒之门 外，即使是一些预算比较少的政府及事业单位，也只能望而却步。这一时期，处于国家一级网上的省部级单位才成了市场的主体。相对而言，这一时期的视频会议系 统应用范围较窄，而且提供视频会议产品的厂商也廖廖无几，客户可能选择的范围非常有限，因而基本上是一个统一品牌时代。 

兼容性需求日益主导市场 

随着技术的发展，H.323协议出台，视频会议从专网时代走向混网甚至是互联网时代。而且随着9.11及SARS的相继爆发，视频会议迎来了一个非常难得 的发展机遇，视频会议厂商的数量从原来的十余家猛增到几百家。有力地推动了视频会议从高端走向普及。但由于受H.320时代的惯性思维的影响，以及各厂商 之间的兼容性并不强，用户在这方面的需求也还不是很明显，因此，在H.323协议刚出台的几年里，市场上基本上还是同一品牌的视频会议系统为主。 

然而，随着应用的深入以及网络的融合，包括国家一级网和二级、三级网的互连互通，以及企业之间系统与网络的融合，另外近年来非常火爆的高清设备如何与标清 设备进行对接，等等，都对同一品牌视频会议系统提出的新的挑战。原有的统一品牌的弊端已经逐渐显现出来。在这种大环境下，用户的需求正发生着悄然的变化。 

以政府单位为例，国家一级网的用户出于品牌效应以及管理的方便性，理所当然地选择同一品牌的产品，而且是大品牌的产品，但目前这一市场已经饱和，几乎所有 的省级政府单位已经用上了视频会议系统。市场的主力已经开始向二三级网转移，但在二三级网络里，由于用户数量非常庞大，要求统一采购一个品牌的产品是不可 能，也是不现实的。不同的单位，不同的系统，可能会采购不同品牌的产品，如何确保这些采用不同产品的单位、部门能够即时无缝地沟通？这就对产品的兼容性提 出了挑战。然而，一些国际性的大品牌，基本上都是一直向用户提供同一品牌的产品，并没有把产品的兼容性放在非常重要的地位，结果就出现了这样的局面：同一 品牌的产品应用起来效果非常理想，但一涉及到与不同品牌产品的兼容，要么无法使用，要么应用效果不理想。不管哪种情况，对于用户而言，都是一种或大或小的 损失。 

企业市场也面临着同样的状况。随着国家一二级网市场的日益饱和，企业市场已经成为视频会议的主力市场之一。尤其是近年来，视频会议的价格不断下降，应用门 槛不断降低，企业集团自然不在话下，甚至一些中小型企业也都应用上了属于自己的视频会议系统。同样，企业用户在视频会议的兼容性方面的需求也非常地突出。 特别是大型的企业集团，经常会以收购、兼并、成立合资公司等方式扩大规模，而收购成功后，往往会遇到公司正在使用的视频会议系统无法与收购或兼并的公司所 用的系统互联互通的问题。 

再者，企业为了提高核心竞争力，往往需要与供应商及客户建立起更紧密的合作关系，需要将自己公司的视频会议系统与供应商以及客户的系统进行对接，实现实时 沟通和业务的整合，建立起集商流、物流、资讯流于一体的协同办公平台，如果公司的视频会议系统与供应商或者客户的系统不是同一个品牌的产品，将会带来许多 融合方面的难题。 

因此，如何打破同一品牌的局限性，提高视频会议系统的兼容性，是客户面临的急需解决的问题。 

代理商青睐兼容性产品 

马先生是某国内著名视频会议厂商的金牌代理商的老总，从事视频会议行业的时间超过十年，可以说见证了视频会议在中国从起步到发展的高低起伏的全过程。经过 十余年的苦心经营，公司在行内也是小有名气，拥有许多政府、事业单位以及企业集团客户。然而近期他却遇到了相当苦恼的事情，原因是他的一家大型药业集团客 户原本在他们的推荐下应用了某国外著名品牌的视频会议系统，后来该集团收购了行业内的另外一家制药企业，而这家企业应用的是某国内品牌的系统，两家公司合 并后，视频会议系统兼容情况不理想，如果在收购的那家公司里全部应用上总公司应用的视频会议品牌，将会大大增加IT投资成本，而且也对原有系统投资造成极 大的浪费。客户希望能有一个将两个系统融合起来的解决方案。面对客户的这一需求，马先生曾经一度陷入了困境，找不出更好的解决办法，客户对此也比较着急， 正在积极与其他的系统集成商接洽，寻求解决之道。眼看着好不容易维护起来的客户行将流失，马先生心急如焚。 

其实在中国，像马先生这样的代理商非常多，他们无一例外地面临着新的市场难题——产品的兼容性。“用户在产品的兼容性方面的需求已经非常的强烈和迫切，我 想这是一个不可逆转的趋势，所以我们必须要想尽方法来应对，否则我们将被客户，被市场所淘汰。”据了解，马先生目前正在与某来自以色列的以产品兼容性著称 的厂商洽谈，以期丰富自己的产品线，提高对客户兼容性需求的响应能力。 

视频会议一度被视为最具增长潜力的市场之一，但近两年的发展似乎走进了一个低谷，预测中的井喷并没有如期而至，其中的原因当然是多方面的，但有一条却是公 认的：由视频会议厂商之间没有一个标准的对接接口，各品牌之间无法向用户提供无缝的对接服务，从而限制了视频会议系统的应用价值。而经历了市场的洗礼后， 兼容性的需求开始被用户频繁提及，以及实用至上的理念也更加深入人心，这也从一个侧面证明了，较以往唯品牌独尊的时代，无论的厂商、代理商还是终端用户， 都已经变得更加成熟和理性。而这，也会成为视频会议市场从盲目走向理性的开端。